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Exemples de recherche :

Pourquoi mon compte est-il désactivé ?

La désactivation de votre compte peut se produire dans 2 cas :

  • Lorsqu'au bout de 30 jours suivant votre inscription, vous n'avez toujours pas envoyé vos pièces justificatives,
  • Lorsqu'au bout de 30 jours suivant une modification de votre adresse postale, vous n'avez pas envoyé votre nouveau justificatif de domicile.

Dans ces 2 cas, vous disposez d'un mois supplémentaire pour régulariser votre situation et réactiver votre compte.

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