Je n'arrive pas à ouvrir un compte Genybet, que dois-je faire ?
Nous vous conseillons de vérifier les points suivants :
- L'adresse email que vous avez renseignée doit être différente de celle que vous avez utilisé lors d'une précédente inscription (même si le compte est clôturé),
- Le pseudo que vous avez choisi n'est pas utilisé par un autre client Genybet,
- Votre mot de passe respecte les règles de sécurité (au moins 10 caractères, une majuscule, un chiffre),
- Vous avez correctement sélectionné vos choix dans la rubrique "Genybet et vous",
- Vous avez validé l'ensemble de nos conditions générales ("je certifie" et "j'accepte"),
- Vous avez correctement saisi les caractères affichés dans la case de couleur,
Si tel est le cas, nous vous invitons à renouveler votre tentative d'inscription en utilisant un autre navigateur internet.
Plus d'informations :
Quelles sont les conditions à remplir pour ouvrir un compte ?